Cum îți ștergi contul UiTT

Aplicația UiTT (pentru Android, iOS și web, la app.uita-te-ma.com) este operată de P&B Brother LTD. Îți poți șterge singur contul, oricând, din aplicație. Mai jos găsești pașii, ce date ștergem și ce păstrăm.

Varianta 1

Din aplicația mobilă

  1. Deschide aplicația UiTT și intră în cont.
  2. Apasă pe tab-ul Profil.
  3. Derulează până jos și apasă Șterge contul.
  4. La întrebarea „Ștergi contul definitiv?” apasă Da, șterge.

Contul se șterge pe loc și ești deconectat din aplicație.

Varianta 2

Din browser

  1. Intră în cont pe app.uita-te-ma.com (se deschide într-o filă nouă).
  2. Deschide Profil, apoi secțiunea Confidențialitate și date.
  3. Apasă Șterge contul și confirmă.
Deschide setările contului (se deschide într-o filă nouă)
Nu mai poți intra în cont?

Cere ștergerea prin formular

  1. Deschide formularul de contact de pe uita-te-ma.com.
  2. Scrie numele și emailul sau telefonul cu care ți-ai făcut contul.
  3. La mesaj scrie „Vreau să-mi șterg contul UiTT”.

Te contactăm pe emailul sau telefonul contului ca să confirmăm că ești titularul. Apoi ștergem contul în același fel ca din aplicație.

Deschide formularul

Ce ștergem

În momentul în care confirmi ștergerea.

  • Fișierele încărcate: poza de profil, fotografiile lucrărilor, atașamentele din mesaje, portofoliul, fotografiile din recenzii și documentele de verificare, inclusiv actul de identitate și selfie-ul.
  • Datele din profil: numele (devine „Utilizator șters”), telefonul, descrierea, numele firmei, linkul de portofoliu, prezentarea și logoul de furnizor.
  • Datele de autentificare: emailul și telefonul contului sunt șterse și nu te mai poți autentifica.
  • Ce ai publicat: lucrările tale sunt anulate și ascunse, ofertele în așteptare sunt retrase, iar produsele de furnizor sunt dezactivate.
  • Mesajele trimise de tine: textul lor este înlocuit cu „[mesaj șters]”.
  • Textul recenziilor scrise de tine și răspunsurile tale la recenziile primite.
  • Conversațiile cu asistentul AI, șterse complet.
  • Clienții salvați în CRM și datele tale de contact din cererile trimise furnizorilor de materiale.
  • Din comenzile de materiale: adresa de livrare, telefonul de contact și notițele.
  • Notificările și înregistrările telefonului pentru notificări push.

Ce păstrăm și cât timp

Doar ce cere legea sau ce ține de istoricul altor utilizatori, fără date care să te identifice.

  • Comenzile și facturile, anonimizate, atât timp cât impune legislația contabilă și fiscală.
  • Polițele de asigurare, marcate ca anulate, atât timp cât impune legislația din domeniul asigurărilor. Insigna de asigurat este dezactivată.
  • Notele din recenzii, fără text și sub numele „Utilizator șters”, ca evaluările celorlalți să rămână corecte.
  • Un profil anonim și un cont dezactivat, fără nume, email sau telefon, de care depind înregistrările de mai sus.
  • O înregistrare internă că ai cerut ștergerea, ca dovadă că cererea ta a fost îndeplinită.
  • Mesajele primite de la alți utilizatori rămân în contul lor, pentru că sunt datele lor.

Bine de știut

  • Ștergerea este definitivă. Contul nu mai poate fi recuperat.
  • Dezinstalarea aplicației nu îți șterge contul.
  • Vrei o copie a datelor înainte? Folosește Exportă-mi datele din Profil, în aplicația mobilă, sau Descarcă datele mele (JSON), în browser.
  • Dacă ai intrat cu Apple sau Google, verifică după ștergere și scoate UiTT din aplicațiile conectate la contul tău Apple ID sau Google.
  • Dacă ai un email în cont, încercăm să îți trimitem o confirmare a ștergerii la acea adresă.

Detalii despre cum prelucrăm datele găsești în Politica de confidențialitate.

In English

UiTT is operated by P&B Brother LTD. To delete your account, open the UiTT app, go to Profil and tap Șterge contul (Delete account), then confirm. On the web, sign in at app.uita-te-ma.com and open Profile → Privacy & data → Delete account. If you can no longer sign in, send a request through the contact form with the email or phone number of your account.

Deletion removes your uploaded files, identity documents, profile details, sign-in email and phone, AI assistant chats and the text of your messages and reviews. Orders and invoices are kept in anonymised form for as long as accounting law requires, and insurance policies for as long as insurance law requires.